لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات
نوع فایل: WORD
قابل ویرایش و آماده پرینت
تعداد صفحات : 14 صفحه
مدیریت مشارکت کارکنان بارویکرد مدیریت اسلامی مقدمه : اسلام نظام مدیریت خاص خود را دارد نظام مدیریتی که عالیترین نعمات الهی دنیا واخرت را نصیب مردم خواهد نمود.
نظام مدیریتی که با سرعتی عجیب جامعه را رو به رشد و ترقی و تکامل پیش خواهد برد.
سرعتی باور نکردنی .
نظامی که تمام درهای رحمت الهی را بروی مردم خواهد گشود .
نظامی که مردم را از جهل و گمراهی نجات خواهد بخشید .
نظامی که ریشه ظلم و ستم و بهره کشی را از جامعه بر خواهد کند.
چند گفتار از بزرگان در مورد مدیریت اسلامی: امروزه مسئله مدیریت چه مدیریت بازرگانی چه مدیریت صنعتی چه مدیریت اداری و چه مدیریت روحانی فوق العاده مورد توجه است .
عصر ما را عصر مدیریت یعنی عصری که ما انسانها باید در کارهایی که به انها واگذار می شود رشد به تعبیر اسلامی داشته باشند و نداشتن انهم عذر نیست باید برویم و کسب کنیم .
" استاد شهید مطهری" مشارکت رکن اصلی نظام مدیریت کیفیت جامع که سبب اطمینان بهبود ارتباطات و وابستگی متقابل بین افراد سازمان می شود.
علی (ع) در نهج البلاغه می فرماید : لا ظهیر کالمشاوره یعنی هیچ پشتیبانی چون مشورت نیست .
اصل کرامت انسانی و احترام به عقول و استفاده از نظرات دیگران از اصول اساسی مدیریت اسلامی است .
اهمیت مشارکت همگانی در اسلام ایه 38 سوره شوری اصل مشورت کردن در امور را مورد تاکید قرار میدهد .
پیامبر گرامی اسلام که به عنوان الگوی تمام عیار برای ما معرفی شده در امور اجتماعی از آرا و نظرات مردم بهره می جست .
چنانچه در فتح خیبر جنگ خندق و احد بسیاری از امور دیگر مبنای تصمیم گیری خود را بر مشورت قرار داده امام علی (ع) از مشورت و بهره گرفتن از آرا و نظرات مردم به عنوان راهی در کاهش خطا یاد می کند .
ایه دیگری از قران که چند وقت پیش در معنی ان به نظرم رسید در ارتباط با تفکر بود نشان می دهد اینکه اسلام به تفکر و بحث مشارکت اهمیت زیادی قائل است و مدام در ایه های مختلفی از قرانی دیده می شود که می فرماید : ای انسانها در همه امور تفکر کنید یا می فرماید :اگر ما قران را بر کوه نازل می کردیم مشاهده می کردی که از ترس خدا خاشع ومتلاشی می گشت و این مثال را برای مردم بیان می کنیم تا شاید که اهل فکرت شوند.
این ایه بیان گر این است که ای انسانها تفکر کنید بلکه چنانچه پیامبر اسلام می فرماید یک ساعت فکر کردن بهتراز هزار سال عبادت است .
این نشان دهنده این است که اسلام چقدر به این موضوع ( تفکر و تعقل ) توجه نموده است .
و همچنین مشورت کردن نیز از دید اسلام امری مهم بوده چنانچه پیامبر اسلام در تمام غزواتشان افراد را در مبارزات مشارکت و از مشورت مسلمانان استفاده می نمود .
چرا پیامبراسلام این کار را می کرد به دلیل اهمیت و تاثیری که دارد از هر لحاظ که در بحث مدیریت یا مکتب منابع انسانی التون مایو بسیار نمایان است .
تمام موضوعا ت مدیریت به طریقی با اسلام در ارتباط هستند.
اثار وبرکات مشورت از دیدگاه اسلام : 1- باعث بهره گرفتن از توانمندی دیگران می شود .
2- خطا و اشتباه در تصمیم گیری را کاهش میدهد.
3- همدلی و صمیمیت را افزایش میدهد .
4- باعث تقویت روحیه اعتماد
چون فقط تکه هایی از متن اصلی برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال مطالب از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است
متن کامل با فرمت ورد word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند می توانید در ادامه دانلود نمائید
لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات
نوع فایل: WORD
قابل ویرایش و آماده پرینت
تعداد صفحات : 6 صفحه
مدیریت استراتژیک در دنیای کنونی با توجه به نوسانات و تغییرات زیاد عوامل موثر بر جو سازمان اتخاذ تصمیمها و سیاستها نیاز به تحلیل توأم عوامل محیط خارجی و محیط داخلی دارد.
برنامه ریزی استراتژیک و یا در سطحی وسیعتر، مدیریت استراتژیک روشی است که تصمیم گیری در سازمان را با کمک تجزیه و تحلیل عوامل فوق و متعادل بین این محیطها امکان پذیر میسازد.
مدیریت استراتژیک در واقع عبارتست از: مجموعه مطالعات و تصمیمهایی که به طرح و اجرای استراتژیهای متناسب با شرایط بیرونی و داخلی سازمان منتهی شده و در نهایت دستیابی به اهداف سازمان را امکان پذیر میسازد «با این توضیح که حتی اهداف سازمان در چارچوب چنین مدیریتی، زاییده مطالعه و سنجش عوامل تأثیرگذار میباشد» برای آنکه اصطلاحات بکار برده شده واضحتر شده و درک عمیقتری از موضوع به ما بدهد ابتدا به تعریف تعدادی از این اصطلاحات میپردازیم: 1) مدیریت استراتژیک: جریانی از تصمیمات و فعالیتهایی است که منجر به انتخاب استراتژی یا استراتژیهای موثر گردیده و شرکت را در راه رسیدن به اهدافشان یاری مینماید همچنین استراتژیستها بدینوسیله اهداف را تعیین نکرده و تصمیمات استراتژیک اتخاذ مینمایند.
2) تصمیمات استراتژیک: وسیلهای برای رسیدن به نتایج مورد انتظار بوده و در بر گیرنده حیطه فعالیتهای بازرگانی، بازارهای محصول و خدمات، وظایف اجرایی و خط مشیهای سازمان میباشد.
3) خطی مشیها: راهنمای عمل بوده و نشان میدهند که تخصیص منابع و واگذاری وظایف و مسئولیتها به چه نحو بایستی صورت گیرد تا مدیران بخشها استراتژی های تعیین شده را به طور مناسب اجرا نمایند.
4) استراتژی: استراتژی طرحی است متحد شده، جامع و منسجم که در چهارچوب اهداف و مزایای استراتژیک موسسه و عوامل محیطی طرحریزی گردیده که در صورت سازماندهی و اجرای مناسب میتواند شرکت را در رسیدن به اهدافش یاری نماید.
» الگوی مدیریت استراتژیک الگوی مدیریت استراتژیک نمایانگر سه مرحله مهم در فرآیند مذکور میباشد که به اختصار در این متن مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار میگیرند این سه مرحله عبارتند از: الف) برنامه ریزی استراتژیک: برنامه ریزی استراتژیک در بر گیرندة عناصر و اجزاء زیر است: 1) تعیین مأموریت یا هدف بینادی 2) تجزیه و تحلیل محیط خارجی 3) تجزیه و تحلیل محیط داخلی 4) تجزیه و تحلیل انتخاب استراتژیک 5) انتخاب هدف های بلند مدت 6) ارزیابی و انتخاب استراتژی اصلی ب) اجرا: اجرای استراتژی در بر گیرندة دو حوزه مهم است: 1) عملیاتی کردن استراتژی شامل: - تعیین استراتژیهای عملیاتی - تعیین هدفهای سالیانه - تعیین سیاستها و خط مشیهای اجرایی 2) نهادینه کردن شامل: * رهبری * ساختار * فرهنگ ج) ارزیابی و کنترل ویژگیهای مدیریت استراتژیک: 1) مدیریت استراتژیک شامل تصمیمهای مدیریت عالی است.
2) مدیریت استراتژیک دیدگاههای سهامداران و ذینفعان سازمان را شامل میشود و اهداف کلان سازمان را شناسایی میکند.
3) مدیریت استراتژیک زوایای داخل سازمان را پوشش میدهد.
4) مدیریت استراتژیک در نظر گرفتن عوامل محیط خارجی سازمان را ضروری میسازد.
5) مدیریت استراتژیک دامنه زمانی بلند مدت را برای سازمان در نظر دارد.
6) مدیریت استرا
چون فقط تکه هایی از متن اصلی برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال مطالب از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است
متن کامل با فرمت ورد word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند می توانید در ادامه دانلود نمائید
لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات
نوع فایل: WORD
قابل ویرایش و آماده پرینت
تعداد صفحات : 33 صفحه
مدیریت: دیدگاه سنتی مدیریت بر این باور بود که مدیریت یک ذوق است و هر که این ذوق را داشته باشد، مدیر خوبی است و عده ای مدیریت را یک استعداد می دانند، که بعضی افراد ازآن بالقوه یا بالفعل برخوردار هستند و عده ای هم براین باورند که مدیریت یک نوع هنر است و هر که از این هنر بر خوردار باشد می تواند مدیری موفق باشد.
اما امروزه ثابت شده که مدیریت، علاوه بر آنهایی که گفته شد.
یک توانمندی علمی همراه با فرایندنگری وفراگرداندیشی است.
مدیریت علمی باید متکی به علوم وبویژه علم مدیریت باشد.
چرا که مدیریت یک دانش بسیار گسترده ای ازمجموعه علوم نظری (انسانی، تجربی و ریاضی) است.
از طرف دیگر چون مدیر در جایگاه تصمیم گیری بعنوان یک عنصر فراگردی عمل می کند باید سطح دانش و مهارت کاری او از دیگر کارکنان سازمان بیشتر باشد.
(مدیریت نردبانی) و چنانچه نباشد.
مدیریت سازمان دچار بحران و واگشت سازمانی می شود و آن زمانی اتفاق می افتد، که زیردستان دانش و تجربیاتشان ازمدیرسازمان بیشتر است و عملا آنان عنان مدیریت سازمان را بدست می گیرند.
و اینجاست که سازمان دچار بحران مدیریت می شود.
و مدیر پس از مدتی ّآزمایش وخطا برای بقای خود ناگزیر چاره را در پیروی از افراد صاحب دانش و تجربه می بیند و در این جااست.
که واگشت سازمانی اتفاق می افتد.
ومدیریت وسازمان بجایی برده می شود که دیگران می خواهند .
نه آّنجا که مدیر می خواست.
برای اینکه یک سازمان به واگشت سازمانی وبحران مدیریت مواجه نشود .
مدیر باید از دانش ومهارت حرفه ای سازمانی برخور دار باشد ومولفه های تعیین کننده مدیریت را مهم بشماردکه ازهمه مهمتر دیدگاه فرایندی و فراگردی مدیر است.
دیدگاه فرایندی یعنی اینکه تمام پدیده های آشکار و نهان.
دورونزدیک را باید در برنامه ریزی ها وتصمیم گیری های خود دخیل بداند واز آنها اطلاعات دقیق آماری داشته باشد.
چرا که تمام پدیده ها و عناصر بر هم تا'ثیر و تاثر همه جانبه دارند و مدیر باید از بازخوردهای اّنها بهترین بهره گیری ها را داشته باشد در یک سازمان مدیر باید از تعمق ویژه ای برخوردار باشد و آّنچه را که دیگران نمی بینند او باید قادر به دیدن آنها باشد وببیند و اّنچه را دیگران درک نمی کنند او باید قادر به درک آنها باشد وبرای آنهاتفسیر وتحلیل واقعی داشته با شد وحتی الامکان استفاده تخصصی از ابزارهای لازم و ضروری محیط کار خود را نیز بداند.
مدیر اگر از تعمق دراندیشه و پدیده ها برخوردار نباشد نمی تواند نگرشی فرایندی و تصمیم گیری فراگردی داشته باشد .
لازمه ی تصمیم گیرهای خوب، تعمق وجامع نگری و انعطاف در اندیشه است .
برای داشتن تعمق، نیاز به کسب علوم مختلف و متفاوت است .
اگر مفروضات ذهنی مدیر سلایق شخصی او باشد.
هرآنچه از اندیشه او می تراود.
سلا یق شخصی اوست نه پژواکی از واقعیات پیرامونی خود.
یعنی اگر مدیر قبلا فرش فروش بوده هرآّنچه که می اندیشد وتصمیم می گیرد در راستای همین اندیشه سلیقه ای او خواهد بود نه واقعیات حاکم.
پس این جاست که مدیرباید مجهز به علوم باشد ،نه حتی علم مدیریت.
که خود یک مجموعه ازتئوری ها و نتایج تجربیات بشری است.
که آن هم به تنهایی برای تمامی سازمان ها
چون فقط تکه هایی از متن اصلی برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال مطالب از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است
متن کامل با فرمت ورد word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند می توانید در ادامه دانلود نمائید
لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات
نوع فایل: WORD
قابل ویرایش و آماده پرینت
تعداد صفحات : 3 صفحه
متن حکایت شاه عباس صفوی از وزیر خود پرسید: امسال اوضاع اقتصادی کشور چگونهاست؟
وزیر گفت: الحمدالله به گونهای است که تمام پینه دوزان توانستندبه زیارت کعبه روند!ـ شاه عباس گفت: نادان! اگر اوضاع مالی مردم خوب بود کفاشان میبایست به مکه میرفتند نه پینه دوزان!ـ چونکه مردم نمیتوانند کفش بخرند ناچار بهتعمیر و وصله پینهاش میپردازند.
در نتیجه وضع پینهدوزان رو به راه شده است بررسی کن و علت آنرا پیدا نما تا کار را اصلاح کنیم حاشیه حکایت یک - سازمان، به مثابه یک سیستم عمل میکند سیستم مجموعهای از اجزای بههم پیوسته است که برای کسب هدف مشترک فعالیت میکنند معمولاً سیستمهای بزرگ از تعدادی خرده سیستم یا اجزای کوچکتر تشکیل میشوند.
در شناسایی و تحلیل مساله، باید سایر اجزای سیستم و اثرات متقابل آن را نیز در نظر گرفت دو - در تحلیل شاخص مساله، باید جنبههای مختلف را بررسی کرد.
گاه بهبود ناگهانی یک شاخص، بیانگر رشدهای سرطانی و ناموزون اجزای دیگر سیستم است سه - در موضوع مساله یابی، شاخص مناسب میتواند در عین سادگی بیانگر وضعیت کل سازمانباشد مساله چیست؟
ابهام ناشی از انباشتگی رویدادهای چندگانه که جریانی از دادههای اطلاعاتی را بههمراه دارد سوالی که به دنبال جواب آن میگردیم چیزی که از توان سازمان برای رسیدن به هدف میکاهد یک وضعیت نامطلوب .
فرایند منطقی حل مسأله به فعالیتهای گستردهای که بهمنظور یافتن و اجرای راه حل برای اصلاح یک وضعیت نامطلوب انجام میشود، فرایند حل مسأله میگویند و منظور از آن یافتن جواب یا جوابهایی برای یک سؤال است .
مراحل فرایند تصمیمگیری منطقی همانگونه که شاه عباس به وزیر خود گفت: بررسی کن و علت آنرا پیدا نما تا کار را اصلاح کنیم، پس از مرحله حل مساله، مرحله تصمیمگیری فرا میرسد و در برگیرنده چهار مرحله است یک - شناسایی وضعیت شناسایی وضعیت خود شامل پنج گام است: تعریف مسأله، شناسایی علتها، تعیین اهداف و شاخصهای تصمیم، جمعآوری و تحلیل اطلاعات در مورد مسأله دو - یافتن و ساختن راهحلها و آلترنانیوهای مختلف سه - ارزیابی و انتخاب بهترین راه حل چهار- تصمیمگیری، اجرای راهحل انتخاب شده و پیگیری متن حکایت بخش پونتیاک شرکت خودروسازی جنرال موتورز، شکایتی را از یک مشتری با این مضمون دریافت کرد: «این دومین باری است که برایتان مینویسم و برای اینکه بار قبل پاسخی ندادهاید، گلایهای ندارم؛ چراکه موضوع از نظر من نیز احمقانه است! بههر حال، موضوع این است که طبق یک رسم قدیمی، خانواده ما عادت دارد هر شب پس از شام بهعنوان دسر، بستنی بخورد.
سالهاست که ما پس از شام رایگیری میکنیم وبراساس اکثریت آرا، بستنی را انتخاب و خریداری میکنیم این را گفتم که بگویم من بهتازگی یک خودروی شورولت پونتیاک نو خریدهام و با خرید این خودرو، رفت و آمدم به فروشگاه برای تهیه بستنی دچار مشکل شده است ! لطفا دقت بفرمایید! هر دفعه که برای خرید بستنی وانیلی به مغازه میروم و به خودرو باز میگردم، ماشین روشن نمیشود؛ اما هر بستنی دیگری که بخرم ، چنین مشکلی نخواهم داشت! خواهش میکنم درک کنید که این مساله برای من بسیار جدی ودردسرآفرین است و من هرگز قصد شوخی با شما را ندارم.
میخواهم بپرسم چطور میشود پونتیاک من و
چون فقط تکه هایی از متن اصلی برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال مطالب از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است
متن کامل با فرمت ورد word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند می توانید در ادامه دانلود نمائید
لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات
نوع فایل: WORD
قابل ویرایش و آماده پرینت
تعداد صفحات : 30 صفحه
موضوع تحقیق : کار عملی در سازمان ها (بررسی فعالیت و عملکردهای شهرداری گچساران ) استاد : جناب آقای نیکنام دانشجو: سیده صدیقه موسویان نژاد خردادماه 84 من لم یشکر المخلوق لم یشکر الخالق کسی که شکرگذار بنده خود نباشد شکرگذار خدا نخواهد شد.
حمد و سپاس پروردگار یکتا را که قلم و اهل قلم راآفرید و به او فنون خواندن ونوشتن و سخن گفتن آموخت.
و باز خدایی را شکر می گویم که به ما لطف وعنایت فرمود تا در راه کسب علم ودانش گام برداریم و بتوانیم سعادت خود را رقم بزنیم.
در اینجا لازم می دانم که از زحمات بی شائبه و بی دریغ استاد ارجمند جناب آقای نیکنام و همسر فداکارم جناب آقای عرفان اسدپور و تمامی کارکنان و مسئولین اداره شهرداری و تمامی کسانی که به هر نحو در تهیه و تنظیم این مجموعه تحقیقی من را یاری نمودند کمال تشکر و قدردانی راداشته باشم.
عنوان صفحه مشخصات 1 قدردانی 2 تقدیم به … 3 فهرست 4 مقدمه 5 بدنه اصلی 9 نتیجه گیری 18 پیشنهادات و انتقادات 19 ضمایم 22 مقدمه جامعه امروزی جامعه سازمانی است کودکان در سازمانهایی مانند زایشگاه به دنیا می آیند بیشتر سالهای رشد و پرورش خود را در سازمانهایی به نام مدرسه می گدرانند و پس از فراغت از تحصیل اغلب آنان به نحوی از انحا در سازمانهای دولتی،صنعتی،تجاری یا آموزشی مشغول به کار می شوند.
امروزه بخش عمده زندگی ما در سازمانها سپری می شود در یکی کار میکنیم واز خدمات و تولیدات سازمانهای دیگر بهره مند می شویم بعضی از آنها بزرگ و پیچیده اند نظیر سازمانهای دولتی،صنعتی،دانشگاهها و بعضی دیگر کوچک و ساده اند نظیر شرگتهای خصوصی وانجمن های دانشجویی.
امروزه انواع خدمات و تولیدات مورد نیاز جامعه را سازمانهای گوناگون فراهم می کنند .
هر سازمان با انجام دادن وظایف چند گانه یا تخصصی ،هدفهای عام یا خاصی را برای جامعه و مردم آن محقق می سازد.
سازمانهای رسمی به منزله تدابیر و وسایلی هستند که برای رفع نیازهای اساسی جامعه بوجود می ایند و با سیر تحولات اجتماعی روز به روز گسترده تر و پیچیده تر میشوند آنها اهداف گوناگون و متفاوتی دارند و برای رسیدن به اهداف خود طبق برنامه فعالیت می کنند و فعالیت آنها مستلزم استفاده از منابع انسانی،مادی و مالی است سازمانهای رسمی تحت نظم و ترتیب و قواعد و مقررات خاصی فعالیت میکنند و رفتار و مناسبات افراد در آنها تحت الگو و موازین ویژه ای شکل می گیرد برای اینکه فعالیت سازمان و کنش افراد آن درجهت هدفها باشد سرپرستی و نظارت و هماهنگی و هدایت لازم می آید مجموعه این وظایف که رفتار و فعالیت سازمانی را در مسیر هدف تنظیم،تصحیح،تقویت و راهنمایی می کند مدیریت نامیده می شود پس همه سازمانهای رسمی برای استمرار و تداوم فعالیتهای خود به مدیریت نیاز دارند .
فقدان مدیریت ،موجب ناهماهنگی ،انحراف از هدف،اتلاف وقت و انرژی می شود و سازمانها را به نابسامانی و از هم پاشیدگی می کشاند.
هاندی فایول اولین کسی بود که فراگرد مدیریت را به وظایف یا کارکردها تقسیم و تعریف کرد او همچنین پنج وظیفه اساسی در مدیریت تشخیص
چون فقط تکه هایی از متن اصلی برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال مطالب از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است
متن کامل با فرمت ورد word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند می توانید در ادامه دانلود نمائید