مدیریت توسعه داخلی یک سیستم اطلاعاتی کمپس

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 22

مدیریت توسعه داخلی یک سیستم اطلاعاتی کمپس

هدف:نشان دادن اینکه چطور ترکیب یک پروژه نرم و سخت و مدیریت تغییرروش شناسیها بر خوبی توسعه داخلی یک سیستم اطلاعاتی کمپس را هدایت می کند.

طراحی-روش شناسی-راه حل: بررسی یک نمونه از روش شناسیها و مدیریت ساختارهایی که توسعه را هدایت کرده است نشان داده شده است .

یافته‌ها:بکاربردن یک ترکیبی از روش توسعه سیستمهای پویا، شکل‌گیری سریع نمونه اصلی، prince 2 روش شناسیهای سیستمهای آسان چکلند(chchland) و تغییر مدیریت کمک کرد تا یک محصول در مسیر برآورد کردن نیازهای مصرف کننده توسعه یابد، ارزشی برای پول ایجاد کرد وبه موقع تحویل داده می شد.

استنباطهای عملی: این تحقیق نشان می دهد که مزایای روشهای رسمی که توسط prince ابداع شد می تواند در یک محیط آسانتر که نیازهای مصرف کننده گروههای کاری را تولید می کند.

نوآوری/ ارزش:مدارک و شواهد گسترده‌ای وجود دارد که نشان می دهد نصف بیشتر همة پروژه‌های II شکست خوردند و تحقیقهای عمومی آسانتری برای موفقیت ضروری هستند. این تحقیق باید مدیران پروژه و برنامه، اسپانسرهای سطح بالا، توسعه دهنده‌های نرم افزار و متخصصان قابلیت مصرفی را علاقمند کند.

یادگیری کلمات کلیدی، مدیریت پروژه، مدیریت تغییر.

مقدمه:

دانشگاه اغلب بر فرآیندهای کاری مشخص با فاکتورهای دموکراسی محل کار و سنتی تکیه می‌کنند و همچنین در برابر تغییرات بسیار غیر قابل نفوذ می باشند(Duke.2002). بنابراین توسعه داخلی II اغلب یک ضرورت است. علاوه بر این، یک ممیزی اخیر Jisc گزارش می‌دهد که 67 در صد فعالیت توسعه محیط یادگیری مدیریت شدة uk (Mlt) دادخلی بوده است. به هر حال، مدارک گستردة ارائه شده که نیمی بیشتر از پروژهای II شکست خوردند، داناییهای بدست آمده نشان می‌دهد که توسعه نرم افزار داخلی ریسک است. برای مثالJISC هشدار می‌دهد که:

این که واقعیت غم‌انگیز است که اکثرپروژها، بخصوص آنهایی که شامل سیستمهای اطلاعاتی می‌شوند،تا به طزو عینی برسند و در بود چه با شکست مواجه می‌شوند. اکثرنواقص به دلایل زیر است:

ضعف در تشخیص پروژه، مقیاسهای زمانی غیر واقعی، مقیاسهای زمانی که بسیار طولانی هستند، پرسنل نامناسب، نقص درمدیریت انتظارت کاربرد و نقص در مدیریت تغییر مورد نیاز.

برای بهبود بخشیدن این ریسکها، مدیران پروژه، باید بپذیرند که اداره کردن یک پروژه یک مسئله الزامات و موقعیت محل را آزمایش کند ومناسبترین راهای و سیاستها را برای مدیریت تغییر، مدیریت پروچه و توسعه انتخاب کند. روش شناس معمول در بخش عمومی PRINCE 2 می باشد که برای کنترل مطلوب است. فرض ما اینست که اگر چه PRINCE 2سودمند است اما بهترین راه نیست:

... اکثر پروژه‌ها بدلیل آنکه بطور کار آمدی مدیریت نمی‌شوند شکست می‌خوردند مهمترین و پیچیده‌ترین جنبة‌وظیفه مدیریت ادارة‌روابط با مردم است.

سیستم های اطلاعاتی مدیریت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 41

دانشگاه آزاد اسلامی

Chapther 6

The ethics environment for e_Business

نام درس:

سیستم های اطلاعاتی مدیریت

استاد :

جناب آقای دکترطلوعی

تهیه کنندگان :

آرام جودکی

کیمیا روحانی

مریم بکایی

بهار 85

محیط کردارشناسی برای نظام شغلی

نکات مهم آمورشی

بعد ازتمام کردن این فصل شما خواهید فهمید

نظام اخلاقی یعنی چه

نگرش ها وشیوه های اخلاقی ویژه

مباحث اخلاقی که برای شغل متمایز هستند

نیاز شاغلان برای تنظیم استاندارد های اخلاقی وهماهنگ

فهرست منظم اززیرمجموعه های موضوع

مفهوم نظام اخلاقی شغلی

تعریف

ایا مبحث اخلاقی مشخصی درنظام شغلی وجود دارد

کامپیوتر ها درمحل کار

مزایا وتغییرات

مضرات

ارتباطات کامپیوتری

تغییر ماهیت ارتباط بشر

ضعف ومالکیت داده های الکترونیکی

استفاده ، استفاده دوگانه وسوء استفاده

کنترل وامورشخصی

نظام اخلاقی درفضای فرمان

تقسیم دیجیتالی

رفتار شغلی

مفهوم نظام اخلاقی شغل

نظام اخلاقی ،درک درست وغلط بودن عملی است . نظام اخلاقی شغل ، بخش افزایش اذعان شده ی زندگی شغلی می باشد وآن برای نظام اخلاقی شغل خیلی درست نمی باشد . این فصل ، مفهوم نظام اخلاقی شغل را معرفی می کند وبه طور ویژه چگونگی ارتباط آنها با نظام شغلی را بررسی می کند . آن میزان مباحث ازنظام شغلی واخلاقی که متمایز هستند را مورد بحث قرارمی دهد . واین که چگونه آنها با معضل ها بدلیل نیاز به کامپیوتر وتحول مباحث درباره نظام اخلاقی مقابله می کنند . بخش نهایی این فصل شامل بحثی ازچگونگی مهارت درمقابل شاغلان می باشد که استاندارد هایی بالایی ازاستحکام را مورد تشویق قرارمی دهد .

تعریف

دردید گاههای نظری درمورد اتخاذ تصمیم درمورد شغل ، بحث بارز روی افزای سود سهامداران شرکت متمرکز شده است . این دیدگاه به طورافزایش ناکافلی است . درعمل به حداکثر رسانی بهره توسط اتخاذ تصمیم های پاپا بدست می آید که طبق این توالی سهامداران به آن اعتماد می کنند . ( شامل کارمندان ، رقابت کنندگان ، تامین کننده ها ، مشتریان ، جوامع محلی وسرمایه گذاران ).

این امر ، خویش کامی روشنی نامیده می شوند که مدیران به دلیل تاثیرمثبت روی اصول ، تصمیمات اخلاقی می گیرند . این امر، دور ازدلیل تنها دلیل افزایشی نظام اخلاقی شغلی می باشد . بعضی از مردم شامل ، نقش اساسی شغل را به عنوان شبیه سازی سود درنظر می گیرند .

برای مثال ، صاحبان ومدیران کارخانه های کوچک ، درباره رفاه شخصی ومالی کارمندانشان نگران هستند . مشاغل ومدیران ، به عنوان نتیجه ای

خط مشی و برنامه ریزی سیستمهای اطلاعاتی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 47

خط مشی و برنامه ریزی سیستمهای اطلاعاتی :

مقدمه:

تا اینجا سیستمهای اطلاعاتی را برحسب این مفاهیم تحلیل کرده ایم اطلاعات به عنوان یک منبع با ارزش سیستمهای اطلاعاتی که این اطلاعات را تولید می کنند اجزاء تشکیل دهنده سیستمهای اطلاعاتی نیروهای طراحی موثر بر این اجزاءتشکیل دهنده و ساختار مدیریت سیستمهای اطلاعاتی اکنون در این فصل توجه خود را به خط مشی و برنامه ریزی سیستمهای اطلاعاتی معطوف می داریم و در فصول آینده به ایجاد و مدیریت سیستمها می پردازیم . هدفهای این فصل مشخصاً عبارتند از :

1-ارائه کل چرخه سیستمهای اطلاعاتی

2- بررسی دلایل وجودی برنامه سیستمها

3- توضیح فرآیند برنامه ریزی سیستمها

نگاهی کلی به خط مشی،برنامه ریزی ،ایجاد،و مدیریت سیستمها:

یک خط مشی سیستمهای اطلاعاتی در سطح شرکت نگرشی فراگیر و عاری از تناقض به وجود آورده سکوی پرتابی است جهت فرآیند برنامه ریزی برنامه سیستمها نیز به نوبه خود خط مشی را همآهنگ می سازد و برای آغاز متدلوژی ایجاد سیستمها شالوده و بنیانی به شمار می رود بدون خط مشی صحیحی که توسط بالاترین سطح مدیریت تدوین شده باشد .ونیز بدون یک برنامه سیستمی به خوبی تعریف شده کوشش در راه اجرای متدولوژی ایجاد سیستمها کاری است بیهوده و عبث.

خط مشی سیستمها:

بالاترین سطح مدیریت باید چنان سیاست گذاری کند که همه قسمتها و وظایف ستادی و اجرائی را در برگیرد و همه سیستمهای اطلاعاتی‌ای که بر اساس نیازهای اطلاعاتی فقط یک قسمت طراحی شده اند و بر اساس وظایف جداگانه و روزانه کار می کنند حذف نماید بالاترین سطح مدیریت باید با صدائی رسا و با روشنی این نکته را به آگاهی همگان برساند که سیستم اطلاعاتی برای سازمان به اندازه زمین ساختمانها و وسایل تولید اهمیت دارد البته این حمایت مستلزم تخصیص وجوه کافی برای ایجاد سیستم اطلاعاتی خواهد بود .

در خط مشی و سیاستی که مدیران سطح بالا معین می کنند این نکته بازشناخته شده است که تکنولوژی اطلاعاتی مانند مخابرات رایانه ها و ایستگاههای کار چند منظوره ترکیب صوت ،متن ،ارقام و گرافیکها و موارد کاربردی چون تولید سراسر کمپیوتری ،خرید از راه دور،پست الکترونیکی .کنفرانس راه دور گسترش یافته و همگرا می شود چنین سیاستی بر پشتیبانی آشکار و قاطع از تمامی سیستم کنترلها به منظور حفاظت سیستم اطلاعاتی تاکید میگذارد سیاست سیستمی درست و منطقی ،همسویی با نیرو های طراحی ای چون یکپارچگی ،برخورد استفاده کننده / سیستم ،کیفیت اطلاعات و قابلیت کابرد آن،الزامات سیستمی ،الزامات داده پردازی ،عوامل سازمانی ،الزامات اثر بخشی هزینه ،عوامل انسانی و الزامات عملی بودن را تبلیغ می کند علاوه بر این خط مشی درست فرهنگ سازمانی را تشویق می کند که ایجاد و گسترش سیستمهای اطلاعاتی را بپذیرد و حمایت کند .

مدیران از سطح بالا باید متوجه باشند که سیستم اطلاعاتی را باید پرسنلی حرفه ای و برخوردار از مهارتی زیادایجاد و اداره کند اعم از اینکه سیستم اطلاعاتی دارای توپولوژی ستاره ای ،حلقه ای یا هر شبکه دیگری باشد که سازمان را درگیر کند و با آن متناسب باشد این سیستم باید تحت فرماندهی واحدی مانند« مسوول اصلی اطلاعات » که خود عضوی از بالاترین سطح مدیریت نیزهست گسترش یافته متحد گردد اما ایجاد کنندگان و طراحان اصلی سیستمهای اطلاعاتی تحلیل گران سیستم هستند که باید بدانها آزادی عمل داد که از حد هدفهای قسمتی فراتر روند تا کاری کامل و حرفه ای انجام دهند .

مسلماً یکی از انگیزه های کلیدی سیاست گذاری سیستمی تشخیص فرصتها وتعهدی نیرومند به این نکته است که باید از سیستمهای اطلاعاتی برای افزایش اثربخشی مدیریت ،بهبود بهره وری و بالا بردن میزان تمایز فرآورده ها وخدمات سازمان استفاده کرد. مثلاً چند سال پیش مدیران سطح بالای «مک کسن» متعهد شدند که برنامه هایی سیستمی به وجود آورده سیستم اطلاعاتی کاملاً

دستیابیGIS

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 26

سیستم اطلاعاتی خیابان‌بندی : دستیابی Geographic Information System)GIS سیستم اطلاعات جغرافیایی ) به مدیریت توسعه شهری

خلاصه:

Seoul پایتخت کره جنوبی به خاطر خیابان‌بندی بکرش که قرنهاست در داخل و پیرامون نقشه طبیعی‌اش شکل گرفته بسیار شناخته شده‌است. بخاطر شهرسازی سریع و رشدی که در سال 1960 آغاز شد این خیابان‌بندی بسیار پیشرفت کرده‌است. توسعه جدید دوباره در بخش مرکزی شهر که رشد بالا و عمده‌ای دارد به خیابان‌بندی شهر بسیار خسارت وارد کرده‌است. در سالهای اخیر تلاشهای متعددی برای مدیریت خیابان‌بندی شهری که در غالب قوانین و سیاستهای پدیدار شده‌است ولی متأسفانه ابزار مناسب برای اجراکردن این تلاشها کافی نبوده و این باعث شده تلاش برای مدیریت خیابان‌بندی شهری نادرست بی‌کفایت و بدون برنامه باشد. در نتیجه این مطالعات سیستم اطلاعات خیابان‌بندی (Land Scape Information System)(LSIS) را برای مدیرین خیابان‌بندی شهری و تجزیه و تحلیل اثرات قابل دید پروژه توسعه پیشنهاد شده ایجاد کرد با استفاده از سیستم اطلاعات جغرافیایی (Geographic Information system(GIS)) و تکنیکهای شبیه‌سازی گرافیک کامپیوتری LSIS بعنوان تابعی برای واردکردن و مدیریت داده‌های گرافیکی تجزیه وتحلیل داده‌های مربوط به عنتصر خیابان‌بندی شهربی و تأثیر قابل دید بکار گرفته شده‌است. پایگاه داده برای LSIS با توجه به سیستم چارچوب پایگاه داده سیستم اطلاعات شهری (UIS) تنظیم شده‌است این کار بمنظور رسیدن به حداکثر انتقال‌پذیری بین این دو انجام شده‌است.

با توجه به کارکردهای LSIS نسبت به تجزیه و تحلیل اثرات قابل دید در پروژه توسعه دوباره شهری مشخص شده که منابع ارزشی از خیابان‌بندی با این طرح پیشنهاد شده ممکن است از بین برودو. بنابراین در کل می‌توان گفتLSIS می‌تواند پایه‌ای برای تصمیم‌گیربی در حل مشکلات خیابان‌بندی شهری بوسیله دولت محلی استفاده شود. بعلاوه با روند ترقی بیشتر اجتماعات مبتنی بر اطلاعات LSIS می‌تواند در تقسیم‌کردن مقادیر اساسی داده با داده‌های مربوط به VIS سودمند باشد و در نتیجه این امر باعث پرورش کارآیی و ارزش مدیریت خیابان‌بندی مبتنی بر کامپیوتر می‌شود.

1- معرفی تغییرات بی‌سابقه برای ترقی‌دادن اجتماعات مبتنی بر اطلاعات بطور فراگیر در حال ایجاد است. امروز مدیریت خیابان‌بندی شهری راه مشابهی را طی می‌کند و با تقاضای مشابهی بعنوان نیاز برای نمونه‌های جدید برای حل مشکلات روبرو می‌شود. اغلب اطلاعات برای خیابان‌بندی شهری به صورت جغرافیایی مرجع دارند و مناطق جغرافیایی خاص به این اطلاعات اضافه شده‌اند.

پیشرفت‌های تکنولوژیکی در فیلدهای مربوط به کامپیوترب ابزارها و تکنیکهای جدیدی که امکان پردازش سریع دیجیتالی داده را فراهم می‌کند ایجاد کرده‌است. در نتیجه این پیشرفتها باعث شده استفاده از نمونه‌های سنتی حل مسائل استفاده از مواردی که بیشتر اتوماتیک و سیستماتیک هستند تغییر کند.

به سوی جامعه اطلاعاتی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 2

به سوی جامعه اطلاعاتییزدان محمدبیگی [e-mail]

فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت ارتباط با مشتریان

یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه بازاریابی و فروش، ایفای نقش تسهیل‌کننده در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان است. بر این‌اساس، به‌طور نظام‌مند اقدام به جمع‌آوری اطلاعات مربوط به رفتار و نیازهای مشتریان می‌شود و با توجه به الگوهای مصرف و تقاضا به سازمانها درباره درکی فراگیر نسبت به نوع و نحوه تدارک و ارایه محصولات و خدمات منطبق با نیازهای مشتریان کمک می‌شود. انتظار می‌رود ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری به بهبود خدمات قابل ارایه به مشتریان بپردازند و به‌ویژه در سازمانهای بزرگی که با انبوه مشتریان سر و کار دارند از هزینه‌های اداری و اجرایی بکاهد. در واقع، نظام مدیریت ارتباط با مشتری در امتداد نظامهای ارتباطی دیگر همچون زنجیره تامین و مدیریت دانش قرار دارد. هم‌اکنون در اتحادیه اروپا، 36 درصد از اشتغال مربوط به خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات مربوط به سازمانهایی است که از نظامهای مدیریت ارتباط با مشتری سود می‌جویند. 46 درصد از شرکتهای بزرگ این اتحادیه از این ابزار استفاده می‌کنند و این رقم برای شرکتهای متوسط و کوچک به‌ترتیب برابر با 28 درصد و 14 درصد است.فناوری اطلاعات و ارتباطات علاوه بر آن‌که یکی از مهمترین تسهیل‌کننده‌های مدیریت ارتباط با مشتریان است، بلکه خود از این رویکرد بهره زیادی می‌برد. کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهایی مانند عوامل اجرایی شرکتهای بزرگ مخابراتی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ زیرا آنها با مشتریان گوناگونی از بخشهای مختلف اقتصادی و اجتماعی سر و کار دارند. به‌عنوان مثال، ایجاد و توسعه شبکه‌های مخابراتی دیجیتال در دهه 1990 به خدمات جدیدی منجر شد که ناشی از هوشمند‌سازی شبکه و تمرکز بر نیازهای مختلف مشتریان بود.در بخش رایانه نیز به‌دلیل تنوع خدمات، مدیریت ارتباط با مشتری به‌ویژه برای شرکتهایی که به تولید انبوه نرم‌افزار می‌پردازند و با مشتریان بالقوه و بالفعل زیادی سر و کار دارند از اهمیت زیادی برخوردار است. البته، اغلب این ارتباطات از طریق سایت‌های اینترنتی صورت می‌گیرد، ولی برای برخی پروژه‌های بزرگ نرم‌افزاری، ارتباط رو در رو با مشتریان نیز ضروری است.

توسعه نظام خرده‌بانکداری توسط فائو

نظام خرده‌‌بانکداری- جی.تی.زد- فائو نرم‌افزاری است که برای موسسات مالی ارایه کننده خدمات مالی و اعتباری برای خانوارهای کم‌درآمد و کارآفرینان مناطق محروم طراحی شده است. طرح یاد شده برای حمایت از موسسات مالی کوچک شامل: تعاونیهای اعتبار، بانک های پس‌انداز و موسسات مالی خرد به‌ویژه در مناطق روستایی و دورافتاده در نظر گرفته شده است. این نرم‌افزار برای موسسات فعال در کشورهای در حال توسعه و تامین منابع مالی کارآفرینان فعال در کسب و کارهای محلی این کشورها بسیار مناسب است. در نظام طراحی شده، فعالیتها به‌صورت یکپارچه تنظیم می‌شود و بر اساس تحلیل صورت گرفته از وضعیت کلی، سیاستهایی برای بهبود برنامه‌ها پیشنهاد می‌شود. نمایندگی فائو در آسیا و اقیانوسیه، مستقر در تایلند با همکاری کمیته‌ای از فائو و شرکت جی.تی.زد بر روند کار نرم‌افزار در اقصی نقاط این قاره نظارت می‌کند و در صورت لزوم به پشتیبانی و راهنمایی آنان می‌پردازد. اولین بار نظام یاد شده در سال 2000 در نپال به‌طور آزمایشی به‌اجرا درآمد و هم‌اکنون دربیش از 15 کشور آسیایی، افریقایی و آمریکای جنوبی مشغول کار است. برخی از این کشورها عبارتند از: بنگلادش، کامبوج، تیمور شرقی، اندونزی، هندوراس، کنیا، قرقیزستان، لائوس، نپال، افریقای جنوبی، تانزانیا، اوگاندا و یمن.

پارک علم و فناوری کرت

ایده ایجاد پارک علم و فناوری کرت در سال 1988 و توسط مسئولان بنیاد پژوهشی و فناوری مشهور هلاس مطرح شد. در دسامبر سال 1993 موسسه «گام سوم» با سرمایه اولیه 40 میلیون دلار تاسیس شد. هدف اصلی این موسسه، انجام فعالیتهای پژوهشی و ایفای نقش به‌عنوان سازمانی معتبر در برقراری ارتباط با خارج از منطقه و کمک به توسعه اقتصادی منطقه بود. همچنین، بهره‌برداری از فرصتهای نوین توسعه فناوری پیشنهادی از طریق موسسات پژوهشی و تسهیل در فرایند انتقال فناوری از دیگر ماموریتهای این موسسه بود. از این‌رو، مهمترین نقش موسسه گام سوم، به‌ویژه از طریق پارک علم و فناوری کرت، تعامل و برقراری ارتباط با مجامع دانشگاهی و موسسات پژوهشی در راستای تبدیل به رکن سوم توسعه جزیره در کنار صنعت گردشگری و کشاورزی است.ایفای نقش مطلوب پارک بدون همکاری با موسسات علمی و پژوهشی و سرمایه‌گذاران در عرصه‌های مختلف کسب و کار خدشه‌دار خواهد شد. تاکنون از محوری‌ترین موضوعها قابل توجه این پارک، توسعه فعالیتهای مربوط به انتقال و بومی کردن فناوری و توجه به مزیتهای جزیره در زمینه فناوریهای مورد استفاده در اقصی نقاط دنیا بوده است.موسسه گام سوم برای تحقق اهداف خود، رایزنیهای گسترده‌ای را با مجامع مختلف برقرار کرده و زمینه‌های مختلفی را در توسعه فناوری مورد توجه قرار داده است و در شبکه‌های مختلف علمی و تجاری بخش خصوصی و دولتی اروپا به‌عنوان عضو فعال حضور دارد. هم‌اکنون این موسسه توسط گروهی کوچک از خبرگان و افراد دارای پشتوانه قوی در حوزه‌های مختلف علمی و تجاری اداره می‌شود. علاوه بر حوزه‌های مختلف علمی و صنعتی، دو حوزه کسب و کار بومی جزیره؛ یعنی سرامیک و پلاستیک از اهمیت ویژه‌ای در فعالیتهای این پارک برخوردار است.پارک مزبور در محوطه‌ای با بیش از 20 هزارمتر مربع در کنار دریای مدیترانه و در چشم‌اندازی زیبا از صخره‌ها و کوههای جزیره در منطقه تجاری هراکلیون استقرار یافته و علاوه بر انتقال و توسعه فناوریهای مختلف، به‌عنوان مرکزی برای رشد موسسات پژوهشی و افراد خبره در حوزه‌های مختلف علمی و تجاری قابل ملاحظه است.

زیرساختهای بنگاههای تولیدی

اطلاعات از مهمترین عوامل بقای تولیدکنندگان در اقتصاد نوین جهانی به‌شمار می‌آید. امروزه سازمانها، شناسایی منابع اطلاعاتی، جمع‌آوری و انتشار اطلاعات و ارتقای نظامهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رایانه‌ای و همچنین، افزایش کاربران رایانه را به‌عنوان یکی از مهمترین موضوعهای کاری خود در کنار دیگر فعالیتهای حیاتی مد نظر قرار داده‌اند.اطلاعات و فناوریهای نوین مربوط به تولید، انتقال و انتشار آن در توسعه، تولید، خدمات مشتریان و امور مالی و حسابداری نقش موثری ایفا می‌کند. سازمانها در زمینه نحوه به‌کارگیری نظامهای اطلاعاتی و یکپارچه‌سازی آن با عملیات با یکدیگر متفاوتند. کاهش هزینه‌ها، کاهش زمان چرخه و افزایش کیفیت و پرورش خلاقیت و نوآوری از اهداف سازمانهای تولیدی در بهره‌گیری از اطلاعات و فناوریهای مربوط است.مشکل ویژه‌ای که در زمینه بکارگیری اطلاعات و فناوریهای مربوط در شرکتهای کوچک و متوسط ایفاکننده نقش در زنجیره تامین وجود دارد، تنوع استانداردها و ابزارهای تکلیفی توسط سازمانهای مادر است. این موضوع به‌ویژه برای آن دسته از شرکتهایی که در چند زنجیره فعالیت می‌کنند باعث ایجاد موانع و پیچیدگیهای زیادی شده است. از این‌رو، ایجاد انعطاف لازم در نظامهای داخلی این شرکتها و کاهش زمان انطباق با شرکتهای مادر مختلف بسیار ضروری است.شرکتهای کوچک و متوسط، اغلب با فقدان روشهای حسابداری و کسب اطلاعات برای پشتیبانی از فعالیتهای راهبردی کسب و کار خویش و ارایه رفتار نوآورانه روبه‌رو هستند. توانایی در تحلیل داده‌های مربوط به فروش، هزینه‌ها و کارکنان و بهره‌برداری موثر از آنها از این دسته است. حتی در صورت دسترسی به این موارد، توانایی احصاء و کدگذاری مناسب دانش مربوط ضروری است.در هر صورت برای گسترش شراکت تولید باید نظامهای مناسبی برای جمع‌آوری، تولید، انتشار، کاربری و مدیریت اطلاعات توسط شرکتهای مادر زنجیره تامین ایجاد و قابلیتهای لازم برای ایفای نقش شرکتهای کوچک و متوسط فعال در زنجیره تامین برای دسترسی و انطباق با نظامهای "طرح‌ریزی منابع کسب و کار" فراهم شود. تکمیل طرحهای موجود با الزامات مزبور در راستای بهبود عملکرد تولیدی و تجاری ضروری است. این موضوع قبل از هر چیز به امکانات سخت‌افزاری لازم نیاز دارد و حتی به ایجاد مهارتهای مدیریتی و اجرایی نوینی خواهد انجامید. از طرف دیگر، روابط و مناسبات جدید به الزامات کیفی جدیدی به‌ویژه در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیاز دارد که موضوع قابل توجهی در ارزیابی آنها به‌شمار خواهد آمد.