پرسشنامه شرم و گناه

 پرسشنامه شرم و گناه 5 صفحه وورد با خصوصیات روانسنجی و منابع

پرسشنامه نگرش فرزندان به والدین

پرسشنامه نگرش فرزندان به والدین 5 صفحه وورد با خصوصیات روانسنجی و منابع

تحقیق درمورد چکیده پرسش نامه 90 سوالی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 1

هنجاریابی پرسشنامه 90 سوالی تشخیص وضعیت روانی – فرم تجدید نظر شده (SCL-90-R) در دانش آموزان دوره متوسطه شهرستان ایذه

چکیده

در این تحقیق 300 نفر از دانش آموزان دختر وپسر دوره متوسطه که در سال تحصیلی 79-1378 مشغول به تحصیل بودند بطور تصادفی به عنوان گروه انتخاب شدند . سپس پرسشنامه (SCL-90-R) وفرم مشخصات فردی در مورد آنها اجرا گردید . علاوه بر آن اطلاعات جمعیت شناختی در رابطه با میزان تحصیلات والدین ، سطح اقتصادی خانواده ، ترتیب تولد ، معدل یا عملکرد تحصیلی دوره قبل ، مشکلات تحصیلی ومشکلات روانی ومشاوره ای نیز جمع آوری گردید . نتایج نشان داد که ضرایب پایان ( القای کرونباخ ) کلیه مقیاسهای پرسشنامه در این تحقیق همانند سایر تحقیقات بالاتر از 7/0 بود که ضریب پایانی نسبتا" رضایت بخش برای آزمونهای روانی وتشخیصی می باشد همچنین رتبه های درصدی مربوط به نمرات خام مقیاسهای پرسشنامه براساس نمرات مشاهده شده در دانش آموزان به شرح زیر بدست آمده است : مقیاس جسمی سازی (2) وسواس (4/2) حساسیت در روابط متقابل (7/2) افسردگی (6/2) اضطراب (4/2) خصومت (8/2) ترس مرضی (7/1) پارانوئید(8/2) روان پریشی (2/2) وسوالات نشان اضافی (2/3) نتایج تحلیل واریانس چند متغیری به دست آمده از نرم افزار SPSS نشان داد که بین وضعیت (2) اقتصادی خانواده ومیزان تحصیلات والدین وترتیب تولد دانش آموزان ونمرات مقایسهای پرسشنامه رابطه معنی داری وجود ندارد . بین عملکرد تحصیلی دوره قبل یعنی معدل کل سال سوم راهنمایی با نمرات مقیاس وسواس (P=0/005) حساسیت در روابط متقابل (P=0/02) افسردگی (P=0) اضطراب (P=0/03) خصومت (P=0/02) وترس مرضی (P=0/001) رابطه منفی معنی داری مشاهده شد.

نمرات کل مشکلات تحصیلی – روانی ومشاوره ای رابطه مثبت معنی داری با نمرات ترس مرضی (P=0/005) ورابطه مثبت معنی داری با وضعیت اقتصادی خانواده دانش آموزان داشت (P=0/02) همچنین نمرات معدل دانش آموزان دختر به طور معنی داری بیشتر از نمرات معدل پسران بود (P=0/003) نمرات معدل پسران بود (P=0/003) نمرات معدل رشته های ریاضی وفیزیک وعلوم تجربی به ترتیب به طور معنی داری بیشتر از نمرات معدل سایر رشته ها بود(P=0/05).

دانلود پرسشنامه ماهواره و تهاجم فرهنگی

شامل 12 سوال به همراه نحوه امتیاز دهی

مقاله درباره پرسشنامه فناور ی اطلاعات میرشکاری2

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 2

ب) سوالات اصلی تحقیق

مشتری گرامی در ادامه تعدادی سوال پیرامون رضایت شما از کیفیت فناوری اطلاعات در بیمه اسیا مطرح شده است، لطفا" آنها را مطالعه نموده و نظر خود را با علامت * مرقوم فرمایید :

ردیف

گویه

خیلی زیاد

زیاد

تاحدودی

کم

خیلی کم

1

تاچه اندازه کار شما در بیمه اسیا به واسطه استفاده از کامپیوتر سریعتر راه افتاده است؟

2

چقدر استفاده از تجهیزات رایانه در نظم بخشیدن به کار شما ملموس است؟

3

به چه میزان اعتقاد دارید که فناوری اطلاعات در بیمه اسیا توانسته است خدمات ملموس و با کیفیت به شما ارایه نماید؟

4

احساس می کنید که کارکنان به واسطه استفاده از کامپیوتر ، نیازهای اطلاعاتی شما راذ براورده ساخته اند؟

5

خدماتی که در بیمه اسیا به شما ارایه گردید را چقدر قابل اعتبار تلقی می نمایید؟

6

به عقیده شما استفاده از فناور یاطلاعات در شعب بیمه اسیا چقدر به اعتبار بیمه نامه های ان افزوده است؟

7

معتقدید که استفاده از فناور ی اطلاعات توانسته است میزان اشتباه را در بیمه اسیا کاهش دهد.

8

تاچه اندازه به نظر شما استفاده از فناوری اطلاعات توانسته است از تقلب در بیمه نامه ها پیشگیری به عمل اورد.

9

تا چه اندازه اعتقاد ارید که فناوری اطلاعات توانسته است اعتبار بیمه اسیا را در مقایسه با بیمه های دیگر افزایش دهد؟

10

میزان رضایت شما از دریافت بازخوردهای مناسب نسبت به بیمه ای که تمایل داشتید انجام دهید چه قدر است؟

11

تاچه اندازه تصور می کنید که فناوری اطلاعات توانسته است سرعت پاسخگویی به مشتریان را افزایش دهد.

12

امکان ارایه اطلاعات سریع به واسطه فناور ی اطلاعات در بیمه اسیا تا چه اندازه رضایت بخش است.

13

اعتقاد دارید که کارکنان بیمه اسیا توانسته اند از طریق فناوری اطلاعات پاسخگویی مطلوبتری به مشتریان داشته باشند.

14

تا چه اندازه به کار گیری فناوری اطلاعات توانسته است اطمینان شما را در دریافت خدمات بیمه ای افزایش دهد؟

15

چقدر به کیفیت خدمات ازایه شده به شما ناشی از فناوری اطلاعات اعتماد دارید؟

16

فکر می کنید صدور بیمه نامه های الکترونیکی در شعب بیمه اسیا توانسته است اطمینان مشتریان را افزایش دهد؟

17

دسترسی سریعتر به شعب بیمه ای از طریق اینترنت چقدر توانسته است اطمیان به کیفیت خدمات را در شما ارتقا بخشد؟

18

احساس می کنید که می توان ازطریق فناور ی اطلاعات تصویر واضح تری از مشتریان تصویر و به نیازهای انها پاسخ داد که موجی همدلی بیشتر گردد.

19

اعتقاد دارید که کارکنان با استفاده از فناور ی اطلاعات می توانند نیازهای اطاعاتی شما را براورده نمایند.

20

می توانید به کارکنان حق دهید که استفاده مطلوبتری از فناوری اطلاعات برای درک وضعیت مشتریان داشته باشند.

21

تا چه اندازه اعتقاد دارید که فناوری اطلاعات توانسته است احساس با هم بودن را بین مشتریان و کارکنان تقویت نماید؟

22

معتقد هستید که فناوری اطلاعات میتواند تصویر بهتری از شرایط مشتری به کارکنان ارایه نماید تا موجب همدلی بیشتری بین انها گردد.

به منظور سنجش تاثیر فناوری اطلاعات بر جنبه "عوامل ملموس" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 1تا 4

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" قابلیت اعتبار" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره5تا9

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" پاسخگویی" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 10 تا13

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" اطمینان بخشی " کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 14تا 17

به منظور سنجش تاثیراستفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه "همدلی " کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره18 تا 22