مقاله درباره پرسشنامه فناور ی اطلاعات میرشکاری2

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 2

ب) سوالات اصلی تحقیق

مشتری گرامی در ادامه تعدادی سوال پیرامون رضایت شما از کیفیت فناوری اطلاعات در بیمه اسیا مطرح شده است، لطفا" آنها را مطالعه نموده و نظر خود را با علامت * مرقوم فرمایید :

ردیف

گویه

خیلی زیاد

زیاد

تاحدودی

کم

خیلی کم

1

تاچه اندازه کار شما در بیمه اسیا به واسطه استفاده از کامپیوتر سریعتر راه افتاده است؟

2

چقدر استفاده از تجهیزات رایانه در نظم بخشیدن به کار شما ملموس است؟

3

به چه میزان اعتقاد دارید که فناوری اطلاعات در بیمه اسیا توانسته است خدمات ملموس و با کیفیت به شما ارایه نماید؟

4

احساس می کنید که کارکنان به واسطه استفاده از کامپیوتر ، نیازهای اطلاعاتی شما راذ براورده ساخته اند؟

5

خدماتی که در بیمه اسیا به شما ارایه گردید را چقدر قابل اعتبار تلقی می نمایید؟

6

به عقیده شما استفاده از فناور یاطلاعات در شعب بیمه اسیا چقدر به اعتبار بیمه نامه های ان افزوده است؟

7

معتقدید که استفاده از فناور ی اطلاعات توانسته است میزان اشتباه را در بیمه اسیا کاهش دهد.

8

تاچه اندازه به نظر شما استفاده از فناوری اطلاعات توانسته است از تقلب در بیمه نامه ها پیشگیری به عمل اورد.

9

تا چه اندازه اعتقاد ارید که فناوری اطلاعات توانسته است اعتبار بیمه اسیا را در مقایسه با بیمه های دیگر افزایش دهد؟

10

میزان رضایت شما از دریافت بازخوردهای مناسب نسبت به بیمه ای که تمایل داشتید انجام دهید چه قدر است؟

11

تاچه اندازه تصور می کنید که فناوری اطلاعات توانسته است سرعت پاسخگویی به مشتریان را افزایش دهد.

12

امکان ارایه اطلاعات سریع به واسطه فناور ی اطلاعات در بیمه اسیا تا چه اندازه رضایت بخش است.

13

اعتقاد دارید که کارکنان بیمه اسیا توانسته اند از طریق فناوری اطلاعات پاسخگویی مطلوبتری به مشتریان داشته باشند.

14

تا چه اندازه به کار گیری فناوری اطلاعات توانسته است اطمینان شما را در دریافت خدمات بیمه ای افزایش دهد؟

15

چقدر به کیفیت خدمات ازایه شده به شما ناشی از فناوری اطلاعات اعتماد دارید؟

16

فکر می کنید صدور بیمه نامه های الکترونیکی در شعب بیمه اسیا توانسته است اطمینان مشتریان را افزایش دهد؟

17

دسترسی سریعتر به شعب بیمه ای از طریق اینترنت چقدر توانسته است اطمیان به کیفیت خدمات را در شما ارتقا بخشد؟

18

احساس می کنید که می توان ازطریق فناور ی اطلاعات تصویر واضح تری از مشتریان تصویر و به نیازهای انها پاسخ داد که موجی همدلی بیشتر گردد.

19

اعتقاد دارید که کارکنان با استفاده از فناور ی اطلاعات می توانند نیازهای اطاعاتی شما را براورده نمایند.

20

می توانید به کارکنان حق دهید که استفاده مطلوبتری از فناوری اطلاعات برای درک وضعیت مشتریان داشته باشند.

21

تا چه اندازه اعتقاد دارید که فناوری اطلاعات توانسته است احساس با هم بودن را بین مشتریان و کارکنان تقویت نماید؟

22

معتقد هستید که فناوری اطلاعات میتواند تصویر بهتری از شرایط مشتری به کارکنان ارایه نماید تا موجب همدلی بیشتری بین انها گردد.

به منظور سنجش تاثیر فناوری اطلاعات بر جنبه "عوامل ملموس" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 1تا 4

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" قابلیت اعتبار" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره5تا9

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" پاسخگویی" کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 10 تا13

به منظور سنجش تاثیر استفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه" اطمینان بخشی " کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره 14تا 17

به منظور سنجش تاثیراستفاده از فناوری اطلاعات بر جنبه "همدلی " کیفیت خدمات بیمه سوالات شماره18 تا 22

دانلود طرح های نمونه سوالات کار آفرینی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 1

نمونه سوالات کار آفرینی

سه تعریف از کار آفرینی ارائه نمایید.

اصول اساسی در تعاریف کار آفرینی چیست.

دلایل بیکاری افراد تحصیلکرده را بطور خلاصه و با ذکر مثال شرح دهید

اهداف دوره های کار آفرینی را توضیح دهید

کار آفرینی را از دیدگاه علوم مختلف بررسی نمایید

انواع کار آفرینی را تو ضیح دهید

مدل فرای (معادله کار آفرینی) را با رسم شکل توضیح داده و هر کدام از متغیرهای آن را بطور مختصر توضیح دهید

مدل گاتنر را با رسم شکل توضیح داده و هرکدام از متغیرها آن را به طور مختصر توضیح دهید

ویژگی محیطهای کار آفرین را توضیح دهید

10- ویژگی سازمانهای کار آفرین را توضیح دهید

کسب و کار کوچک را تعریف کنید

ویژگی های کسب و کارهای کوچک را به طور خلاصه توضیح دهید

طرح تجاری چیست و از چه قسمتهایی تشکیل می شود

منابع مالی کارآفرینان را نام برده و از نظر شما استفاده از کدام منبع صحیح تر است

عبارت فرشتگان کسب وکار به چه کسانی اطلاق می شود

تامین منابع مالی از طریق بدهی را توضیح دهید

بازار یابی را بطور مختصر توضیح دهید

با ذکر مثال بازار های جا ویژه را توضیح دهید

مدیریت منابع انسانی (استخدام و نحوه پرداخت حقوق ) را در شرکتهای کوچک توضیح دهید

خلاقیت و نوآوری را تعریف کنید

انواع نوآوری را شرح دهید

روش حل مسئله به روش طوفان مغذی را توضیح دهید

روش حل مسئله به سبک دایره کیفیت را توضیح دهید

چرخه کسب و کار را تو ضیح دهید

قانون جذب را به طور مختصر تو ضیح دهید

تحقیق در مورد سوالات امتحان مبانی و رایانه

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 1 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 

بسمه تعالی

اداره آموزش و پرورش ناحیه یک زاهدان

سوالات امتحان داخلی درس: مبانی و رایانه

رشته : ریاضی

ساعت شروع : 12

مدت امتحان : 60 دقیقه

پایه : سوم

نام آموزشگاه : مطهره

نوبت دوم ماه اردیبهشت 1387

تاریخ امتحان : 24/2/1387

نام و نام خانوادگی دانش آموز : شماره دانش آموزی :

ردیف

سؤالات

بارم

1

مفاهیم زیر را تعریف کنید:

سیستم اطلاعاتی - پوشه (Folder) - مودم - پروتکل - اتوماسیون

5/2

2

مهمترین سرویس‌های اینترنت را نام ببرید.

75/0

3

سه نوع تراشه‌ حافظه را نام ببرید.

5/0

4

انواع متداول چاپگرها را نام ببرید.

5/0

5

به اولین صفحه در یک وب سایت ....................... گویند.

25/0

6

اولین قدم در تهیه برنامه ویژوال بیسیک ..................... است.

25/0

7

انواع حافظه‌های جانبی را نام ببرید.

5/0

8

وظیفه نرم افزار چیست و به چند دسته تقسیم می شوند؟

75/0

9

انواع مترجم‌های زبان برنامه نویسی را نام ببرید.

5/0

10

منابع یک سیستم رایانه کدامند.

75/0

11

انواع برنامه‌های کاربردی تخصصی را نام ببرید.

1

12

برنامه کاربردی سفارشی چه نوع برنامه‌هایی هستند؟

1

13

برنامه های صفحه گسترده (Excel) را به طور مختصر توضیح دهید.

2

14

برنامه‌های واژه پرداز را به طور مختصر توضیح دهید.

2

15

فرآیند یک برنامه نویسی را به ترتیب بنویسید.

1

16

مفاهیم الگوریتم – کد نویسی – شبه کد را تعریف کنید.

75/0

17

فلوچارتی بنویسید که عدد طبیعی دلخواه m را دریافت کرده و زوج و فرد بودن آن را تعیین کند.

25/1

18

انواع داده‌ها در ویژوال بیسیک را نام ببرید.

5/0

19

کاربرد دستور Dim را بنویسید.

25/0

20

از عناصر زیر برای چه مواردی استفاده می شود؟

Lable , TextBox , InputBox , Tab(n)

1

21

عملگر NOT و عملگر AND چه کاربردی دارند.

5/0

22

برنامه‌ای بنویسید که سه عدد را بخواند و میانگین آنها را نمایش دهد.

5/1

موفق باشید