نام محصول : پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط فرمت : PPT حجم : 7 مگابایت تعداد اسلاید : 58 زبان : فارسی سال گردآوری : 96 تعریف ارتباط : ارتباط عبارت است از فرایند ارسال ودریافت پیام . با توجه به این تعریف :هر ارتباطی مستلزم حضور دو یا چند واحد اجتماعی است یعنی ارتباط می تواند بین دو یا چند نفر،یک نفر ویک رسانه، وغیره صورت گیرد. هدف اصلی از برقراری ارتباط انتقال پیام است .این پیام می تواند به صورت کلامی یا غیر کلامی منتقل می شود. در واقع یک پیام را می توان به صورت آشکار یا ضمنی منتقل کرد. هرگونه اشکالی درانتقال پیام می تواند باعث اختلال درارتباط گردد.برای مثال ممکن پیام به صورت کامل منتقل نگردد یا اینکه یک نفر پیامی راارسال کند ولی فرد مقابل مفهوم دیگری را دریافت نماید. ازاین موارد معمولا به عنوان سوء تفاهم یاد می شود.یک ارتباط مؤثر ارتباطی است که راه را برای سوءتفاهم احتمالی ببندد. اهمیت ارتباط: - 75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برند ...
پاورپوینت